请检查网络连接和服务器配置是否正确？
一、请检查网络连接和服务器配置是否正确？
1、 打开电脑的开始菜单—运行—输入CMD命令—打开CMD命令行；
2、 输入ping+空格+服务器，回车查看ping的结果，若ping不通，则需联系邮箱管理员确认正确的服务器配置，若ping通了，则进入下一步；
3、 继续输入telnet+空格+服务器+空格+端口，回车查看telnet的结果，若telnet失败，表示该域名无法在外网访问，需联系邮箱管理员反馈处理；若telnet成功，则联系在线客服反馈。
二、imap服务器配置错误怎么办？
1、是不是关了邮箱的数据？如果是那就打开。
2、如果您使用的是qq邮箱。在使用手机邮箱之前，你要确保您的手机是否开通了imap\smtp\pop3邮箱服务，如果没有请到网页版邮箱邮件设置账户选项中开启imap\smtp\pop3邮箱服务, 开启这项服务后在您设置完邮件之后才能正常接收邮件。
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